Rechnung von FCK-TV

Zunächst mal solltest du nochmal überprüfen, was genau du bestellt hast und vor allem wo! ist es "irgendein clubtv" oder eben doch FCK-TV? Falls es FCK-TV sein sollte, zitiere ich aus den AGB wie folgt:

Zitat

8. Laufzeit; Kündigung

• 8.1 Kostenpflichtige Dienste laufen für den bestellten Zeitraum (höchstens jedoch 2 Jahre) fest, danach verlängern sie sich automatisch jeweils um den bestellten Zeitraum, höchstens jedoch um jeweils ein Jahr, wenn nicht der Dienst zuvor mit einer Frist von vier Wochen vor dem Beendigungszeitpunkt gekündigt wurde.
  

  
  

• 8.2 Kommt der Nutzer seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise trotz Mahnung mit angemessener Fristsetzung an die vom Nutzer angegebenen E-Mail-Anschrift nicht nach, kann FCK den betreffenden Dienst fristlos kündigen.
  

  
  

• 8.3 Kostenlose Dienste können von beiden Parteien ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. Der FCK wird den Nutzer über die Kündigung eines Dienstes per E-Mail an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail Adresse informieren. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen seine Verpflichtungen aus Ziff. 4.2 verstößt.
  

  
  

• 8.4. Kündigungen müssen jeweils schriftlich erfolgen.

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Nach meinem Verständnis hat sich dein "Abo", das ursprünglich deiner Aussage nach für einen einzigen Monat bestellt war, um jeweils einen Monat verlängert, da du scheinbar nie vier Wochen vor Beendigung schriftlich gekündigt hast. Viele Angebote egal ob im Internet oder im Geschäft abgeschlossen haben eine solche Gestaltung, dass sich die Verträge immer automatisch selbst verlängern, wenn nicht innerhalb eines gewissen Zeitraums gekündigt wird. Die Kündigung hat - wie zitiert - schriftlich zu erfolgen.

Hilfreich wäre in dem Fall noch, wenn du die Mails bezüglich deiner Bestellung, der Auftragsbestätigung etc. hast und diese evtl. posten könntest.

Auszug aus den AGB von fck-tv:

Zitat

8.1 Kostenpflichtige Dienste laufen für den bestellten Zeitraum (höchstens jedoch 2 Jahre) fest, danach verlängern sie sich automatisch jeweils um den bestellten Zeitraum, höchstens jedoch um jeweils ein Jahr, wenn nicht der Dienst zuvor mit einer Frist von vier Wochen vor dem Beendigungszeitpunkt gekündigt wurde.

Auszug aus den FAQ von fck-tv:

Zitat

Wie kann ich mein Abo kündigen? Sie können Ihr Abo über Ihren Account kündigen. Loggen Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein. Auf der Kontaktseite können Sie nun den Betreff „Abo kündigen“ auswählen.
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Kündigungsfrist von 14 Tagen vor Beendigungszeitpunkt des jeweils laufenden Abonnements einhalten müssen. Sollten Sie diese Frist nicht mehr einhalten können, wird das Abo automatisch ein letztes Mal um den abonnierten Zeitraum verlängert und der fällige Betrag abgebucht.

Denn sie wissen nicht was sie tun...

Peewee
du hast die FAQ zitiert und nicht die AGB
zudem ist es sehr lustig, dass in den AGB steht, er muss innerhalb von 4 Wochen zum Aboende kündigen und das schriftlich, während in den FAQ steht drin, dass es über den Account geht mit minimal 14 Tagen zum eigentlichen Ende des Bezugszeitraums. Nicht gerade gut, was der FCK da macht. Widersprüche in AGB etc. sind eigentlich kein Pappenstil.

Edit sagt: du hast auch ne Edit

Sebastian
Ja meinen Beitrag hatte es beim ersten Erstellen zerschossen.

@sersch
Zunächst einmal würde ich so schnell wie möglich beim FCK kündigen.

Allerdings passt die gestellte Rechnung ja auch nicht zu den von dir gemachten Angaben:

September 4,95 € wurde laut deiner Aussage schon gezahlt.
Der Rechnungsbetrag 39,60 € geteilt durch 4,95 € wären 8 Monate. D. h. dann Oktober, November Dezember, Januar, Februar, März, April, Mai?
Dazu kommt, dass als Abrechnungszeitraum 02.03.11-02.04.11 angegeben ist. Das passt ja nun zu gar nichts.
Also auf jeden Fall schnell kündigen (damit keine weiteren Kosten bestehen) und abklären was für ein Vertrag mit welchen Konditionen bestanden haben soll und ob die Rechnung überhaupt dazu passt.
Meine Angaben mache ich als Nichtjurist, also keine Gewähr, dass das der optimale Weg ist.

Wenn ich schon sehe, wie die im Briefkopf die vier Meisterschaften hinwutzen... da möchte man doch gleich in der ersten Zeile aufhören zu lesen.

haben wir Zustände beim Fck....

Aufmachung mies, Zeitraumangabe mies, Abrechnung unverständlich...

allein schon das man den Artikel als "1 Monat Abo FCK-TV" bezeichnet, die Menge "1" angibt und diese dann 39,60 € brutto machen soll. Da wäre der einzelne Monatspreis anzugeben sowie die Anzahl der bezogenen Monate.

Mein Rat, auch als Nichtjurist (aber als bei einem Jurist beschäftigte Person):

• unbedingt kündigen. entweder schriftlich oder wie Peewee oben auch gepostet hat, in dem du dich mit deinem Account anmeldest und die dortige Abokündigung vornimmst.
• beim FCK anrufen und sich "aufklären" lassen. Du würdest es nicht verstehen, vor allem nicht die Rechnung, vor allem nicht wegen den Zeiträumen bzw. wegen dem Gesamtbetrag. Die sollen dir erklären, wie sich die Rechnung genau zusammensetzt.
• bei der Gelegenheit kannst du sie gleich darauf hinweisen, dass sie 2 unterschiedliche Kündigungsfristen haben, wobei die 14-tägige Kündigungsfrist über den Account nichtmal Bestandteil der AGB sind und du das sehr irreführend findest.
• ggf. lässt sich bei dem Gespräch auch eine für alle einvernehmliche Lösung besprechen, ich weiß insoweit aber nicht, wie selbstbewußt dein Auftreten ist und in wie weit du da "verhandeln" möchtest.

Naja, wenn du im Glücksrausch eine Abonnement abschließt ohne die AGB zu lesen, kann der FCK nichts dafür.

Ich finde die Aufmachung allerdings auch etwas irreführend. Man könnte ja z.B. glauben, dass man bei den Angaben auf der Seite (siehe Bild) ein Abo für einen Monat abschließt und dafür den entsprechenden Preis zahlt. Allerdings steht ja auch "Abo" dabei, keine Ahnung, wie das juristisch definiert ist.
In Verbindung mit den AGB stellt sich die Sache aber etwas anders dar. Wenn man diese kennt, weiß man, dass es sich dabei lediglich um Preisangaben für einen bestimmten Zeitraum handelt. Über die gesamte Laufzeit wird keine Aussage gemacht.

Also kurz gesagt: Du bist für die Laufzeit verantwortlich, auch wenn es, sagen wir mal, nicht gut auf der Seite dargestellt ist.
An deiner Stelle würde ich mal wirklich nachprüfen für welchen Zeitraum du den Kram nun wirklich gebucht hast und ob die Rechnung stimmt. Allerdings erzählst du ja jetzt schon etwas von August, könnte es auch der Juni gewesen sein? Inzwischen glaube ich, dass da alles mit rechten Dingen zugeht und du den Überblick verloren hast.
Also das nächste mal: Augen auf beim Eierkauf! Wobei es natürlich dumm gelaufen ist, dass sie die Rechnung jetzt erst schicken und nicht gleich im zweiten Monat. Dann wäre es dir sicherlich früher aufgefallen und du hättest wohl max. 3 Monate bezahlen müssen, wenn du daraufhin gleich gekündigt hättest. Da könnte man, wenn man freundlich vorgeht und mit den richtigen Leuten redet evtl. auf Kulanz hoffen.

Ganz ehrlich, deine E-Mail fand ich jetzt nicht so gelungen. Wir hatten hier doch schon lange geklärt, dass du für die Kündigung verantwortlich bist. Ein bisschen freundlicher wäre es wohl auch gegangen. Aber abgesehen davon ist die Antwort und auch die Rechnungsstellung einem Unternehmen (im Dienstleistungsbereich) unwürdig.