Wieso ist es nicht möglich beim Kauf im Onlineshop die 10% Gutschrift als Mitglied zu bekommen? Da der FCK ein großes Einzugsgebiet hat, ist es nicht jedem Fan möglich immer in den Fanshop nach KL zu fahren.
Wieso ist es nicht möglich beim Kauf an Spieltagen im Stadion von Fanartikeln die 10% Vergünstigung als Mitglied zu bekommen?
Dies wird immerhin als Vorteil einer Mitgliedschaft genannt.
Wieso wird mir der Eintritt am Eingang der Ostkurve verwehrt, wenn ich eine West-Eintrittskarte habe? Im Stadion kann ich mich doch auch frei gewegen.
Wieso ist der Service für Zuschauer und Mitglieder so mangelhaft (langsam, unfreundlich, nicht-serviceorientiert)?
Wieso werden eingehende E-Mails nicht bearbeitet?
Danke!