ZitatAuch Profifußball-Clubs sind Dienstleister und müssen sich im Kundenservice beweisen
Im Rahmen des Wettbewerbs „Service-Champions“ werden die Bundesligavereine mit 500 anderen Unternehmen verglichen. Dabei schneiden sie gar nicht so schlecht ab, immerhin bilden sie eingerahmt von den Banken und den Hotels die siebtbeste Branche beim erlebten Kundenservice. Im Einzel-Ranking auf einem Gold-Rang und zugleich Tabellenführer der Fanservice-Bundesliga ist der 1. FC Kaiserslautern, dicht gefolgt von Bayern München, Werder Bremen und Borussia Dortmund.
Quelle : http://Service Value