ja, das System ist wirklich extrem unpraktisch und fehleranfällig.
Mein Tipp, mach es so wie ich, kauf Dir eine Dauerkarte 
Auch wenn ich es Montags und Freitags häufiger mal nicht auf den Betze schaffe, weiß ich, dass ich immer ein Karte habe und erspare mir den ärger mit den Einzeltickets...
Ich bin ebenfalls beim Onlineticketing angemeldet. Leider ist aber meine Bank (KSK Kusel) irgendwie nicht anwählbar. Deshalb kann ich da auch keine Karten bestellen 
So wars zumindest vor 2 Monaten noch. Aber ich bezweifle stark das sich da was geändert hat.
ich musste meine koeln karten am spieltag am ticketshop abholen, weil sie in der post verloren gegangen sind.
nun lese ich, dass etliche dk's seit mittwoch unterwegs sind!!! kanns nicht sein. irgendwo ist da bei der post ein loch im system.
ich wuerde vorschlagen, dass die karten (egal ob einzelticket oder dk) in zukunft per einschreiben verschickt werden. ich persoenlich zahle lieber etwas hoehere versandkosten und habe meine karten sicher in der hand anstatt die tickets bei irgendwelchen halunken zu wissen!!!
riesen sauerei !
hatte in der vergangenen zeit nie probleme mit dem internetticketing...bis jetzt !
habe mir letzten samstag 3 karten für block 7.4 gegen nürnberg bestellt und im anschluss natürlich direkt überwiesen, der schritt ist ja darin enthalten.
heute sitze ich da: ich habe weder eintrittskarten, noch habe ich mein geld zurück.
ich habe schon 6 emails geschickt, bekam auf manche auch antworten, aber zuletzt nur eine leere email mit einer reservierungsbestätigung im anhang, in der 2 (ich habe aber 3 bezahlt) karten in block 9.4 verfügbar wären, wofür ich aber erneut den vollen preis bezahlen soll... das ist einfach ein riesenwitz !!!
ich will ersatz für die karten oder mein geld zurück. was daran so schwer ist verstehe ich nicht, aber die oben können sich einfach nicht klar dazu äußern. so langsam hab ichs aber satt ! 
Die Dauerkarten wurden mit DPD verschickt. Es liegt also nicht an der Post.
ja, das System ist wirklich extrem unpraktisch und fehleranfällig.
Mein Tipp, mach es so wie ich, kauf Dir eine Dauerkarte
Auch wenn ich es Montags und Freitags häufiger mal nicht auf den Betze schaffe, weiß ich, dass ich immer ein Karte habe und erspare mir den ärger mit den Einzeltickets...
naja..... wenn ich auf den betze will muss ich das auch übers netz machen oder über meine eltern in deutschland....
und ne dauerkarte für die 3-4 spiele die ich besuchen kann seh ich ja garned ein
und maxsz:
Druck dir die zahlungsbestätigung aus die du nach der bestellunge erhallten hast. Damit und deinem ausweis gehst ans kartenhäuschen und dann sollte das ja auch gehn . Is sicherlich umständlich und unnötig aber besser wie nix
Alles anzeigenDas Internetticketing ist wirklcih extrem verbesserungswürdig. Hier zu mal meine Geschichte :
Ich wollte mir 5 Tickets für das Heimspiel gegen Nürnberg besorgen - 2 Mal West und 3 Mal Süd. Da ich aber in Luxemburg wohne (genau 142km vom Beetze entfernt) und es für mich schon schwierig ist Tickets zu bekommen, nahm ich das Onlineticketting in Betracht und registrierte mich. Ich sollte dann meine Zugangsdaten per E-mail geschickt bekommen. Nach 5 vergangenen Tagen, wo nix geschah, registrierte ich mich erneut und befahl aber dieses Mal, die Daten per Post zugeschickt zu bekommen. Mehrere Tage vergingen, in denen beim mir daheim nix ankam und ich mich immer wieder neu registrierte, weil ich dachte, dass etwas schiefgegangen wäre und ich auch schon allmählich die Geduld verlor. Jedenfalls kam dann ein Brief mit den Daten - 12 Tage nach meiner ersten Registrierung (mit Daten per Post). Glücklich wie ich war, ging ich noch am selbem Tag ins I-net und bemerkte, dass schon nicht mehr allzuviele Karten da waren. Weil ich aber noch auf meine Mutter mit der Kreditkarte warten musste (
) geschah die Bestellung erst am nächsten Tag. Doch dann erst mal Schock : Man dürfe nur 4 Karten für ein 'Spiel bestellen !!! Ich hatte also 17 Tage auf meine Bestellung von 5 Karten gewartet, um dann gesagt zu bekommen, dass man nur 4 bestellen dürfe
Zu diesem Zeitpunkt waren noch in der West alle .4 Blöcke frei. Ich entschied mich also, 3 Karten für die Südtribüne zu bestellen um dann irgend ein anderer Weg zu finden an die West-Tickets zu kommen. Bestellung befolgt also am 02.08.08. Die 3 Tickets kamen nach 11 Tagen dann auch an. Am 13.08.08 ging ich dann wieder mal wie so oft aufs I-net um mich über die aktuelle Verfügbarkeit für Westtickets zu informieren : Nur noch 7.4; 8.4 oder 9.4 etwas frei. Aber richtig
Jetzt also auf einmal 10
Bislang sin auch noch keine Tickets bei der deutschen Adresse angekommen. Jedoch hoffe ich dennoch auf ein "Happy End", da die Angestellte ja eigentlich vom Fax Bescheid wissen sollte. Viel Zeit bleibt allerdings nicht mehr.
Wenn's nicht klappen sollte, muss ich wohl mal ordentlcih reklamieren und/oder mein Glück auf dem Schwarzmarkt versuchen
MEIN FAZIT : ES MUSS ECHT WAS GETAN WERDEN !!!
P.S. : Nachdem nun die West für mehrere Tage schon , laut Internetticketing ausverkauft war, war nun für ein paar Minuten wieder genau 1 Ticket zu bekommen in 8.4 zu bekommen
FORTSETZUNG :
Nachdem ich dann, wie geschrieben, am 14.08.08 diese 2 Tickets bestellt habe, war am 22.08 noch immer nix angekommen. Ich entschied mich also beim Ticketshop anzurufen. Am Telefon dann wurde ich zuerst nicht verbunden, sondern ich musste 2mal (!) mir das FCK-Lied "Ole Ole" anhören. Dann kam eine Angestellte ans Telefon. Ich hab ihr dann erklärt, dass noch nix angekommen sei und fragte sie noch wann die Tickets denn weggeschickt worden sind. Antwort : "Die sind vorgestern bei uns raus. Müssten also spätestens am Samstag ankommen." Sie hatten also 6 Tage gebraucht, die Tickets zu verschicken! Nicht schlecht...
Nun gut meine Geduld war am Ende. Dann kam der Samstag - ohne Tickets. Dann kam der sonntag - Natürlich keine Post
Dann kam Heute : Morgens mal ein Fax geschickt, wo ich drin schrieb, dass die Tickeets noch nicht da wären und was ich tuen sollte, wenn die Post von Heute auch nix bringen würde ? Danach musste ich für 4 Stunden weg - um dann wieder mal krass enttäuscht zu werden : Keine Fax-Antwort und, noch viel schlimmer, keine Tickets in der Post! Also wieder angerufen und dann nachdem ich diesmal mir 3 mal das FCK-Lied angehört habe, kam dann endlich wieder eine Angestellte ans Telefon : "Ja dann komen sie bitte gegenüber von der Südtribüne und BlaBlaBla, um Ersatzkarten zu erhalten."
FAZIT : ÜBERTRIEBEN SCHLECHTE LEISTUNG !
So und nun muss ich los... Bitte drückt mir die Daumen 
und maxsz:
Druck dir die zahlungsbestätigung aus die du nach der bestellunge erhallten hast. Damit und deinem ausweis gehst ans kartenhäuschen und dann sollte das ja auch gehn . Is sicherlich umständlich und unnötig aber besser wie nix
würd ich ja, wenn ich eine erhalten hätte. hab nur den überweisungsschein von meiner bank. hab das denen ja auch geschrieben und dann kam wie gesagt diese "falsche" reservierungsbestätigung, die mich erneut auffordert geld zu überweisen für zu wenig karten und nen anderen block 
Wenn du doch den Überweisungsschein deiner Bank hast, sieht man doch am Betrag, für wieviele Karten du überwiesen hast. Die werden doch 3 mal 9 + Porto rechnen können, wobei, naja, mittlerweile glaube ich auch das nicht mehr... 
hmm komische sache .... wie gings denn aus ? Hoffe doch das es geklappt hatt
