Für Käufer ist viagogo so gesehen echt blöd. Diese Bearbeitungsgebühren führen mMn dazu, dass die Karten dort teurer sind, weil der Verkäufer den Kartenpreis zumindest so hoch ansetzt, dass er nach Abzug der Gebühren +/- Null rausgeht. So hab ichs jedenfalls gemacht. Natürlich gibts dort wie überall auch Verkäufer, die was verdienen wollen und die schlagen dann kräftig auf.
Für Verkäufer allerdings ist viagogo optimal. Man muss sich um (fast) nix kümmern, kann der Bezahlung trauen, auch wenn die Karten ganz kurzfristig verkauft werden, zahlt kein Porto und muss noch nichtmal zur Post, weil der UPS-Mann an die Haustür kommt und die Sendung mitnimmt. Das einzig blöde ist, wenn sich die Lieferadresse des Käufers oder der vereinbarte Abholtermin ändert, das kan man nämlich nicht selbst korrigieren. Dazu muss man entw. bei viagogo anrufen (und kommt nicht durch) oder übers Kontaktformular schreiben und (mind.) 24h warten, bis die Änderung übernommen wird.